20Ungkapan Saat Menjawab Telepon Bisnis Dalam Bahasa Inggris
Sekolahbahasainggris-Apakah kalian sedang mencari ungkapan-ungkapan apa sajakah yang dapat digunakan untuk menjawab telepon? Ya, dalam menjawab telepon pun ada pharase (ungkapan) umum yang biasa digunakan baik di saat kita menjawab telepon pribadi mauapun telepon umum.
Admin kali ini akan membagikan contoh referensi ungkapan-ungkapan apa saja yang biasa digunakan dalam menjawab telepon bisnis dalam bahasa Inggris yang biasanya digunakan untuk menjawab telepon di suatu perusahaan atau institusi tempat kita bekerja.
Biasanya ungkapan-ungkapan tersebut sifatnya resmi dan sopan. Oleh karena itu tentu saja berbeda saat kita menjawab telepon pribadi dengan telepon bisnis. Penasaran seperti apa ungkapan-ungkapan menjawab telepon bisnis dalam bahasa Inggris? Yuk disimak daftar berikut ini:
TELEPHONE CALLS (PANGGILAN TELEPON)
| Answering the phone (Menjawab Telepon): | Good morning/afternoon …….Company. How can I help you? |
|---|---|
| Connecting a caller (Menyambungkan Panggilan): | I'll put you through now.. One moment please… |
| Explaining there's a problem (Menjelaskan Suatu Masalah): | I'm sorry Sir/Mam, but the line's engaged at the moment. I'm sorry Sir/Mam. There's no reply. I'm sorry Sir/Mam, but he/she's out of the office at the moment. Sir/Mam, I'm afraid that he/she's on the other line at the moment. |
| Offering help (Menawarkan Bantuan): | Sir/Mam, would you like to hold? Is there anyone else that could help you, Sir/Mam? Can I take a message Sir/Mam……..? Maybe I can help you Sir/Mam…? |
| Offer a return call (Menawarkan Telepon Balik): | Sir/Mam, Perhaps he/she can call you back? Could he/she call you back Sir/Mam? |
| Offering to take a message (Menawarkan Untuk Meninggalkan Pesan): | Can I take a message for him/her, Sir/Mam? Would you like to leave a message, Sir/Mam? |
| Asking for the caller's name and number (Menanyakan Nama Dan Nomor Penelpon): | Sir/Mam, could I have your name and number, please? Sir/Mam, could you give me your name and number, please? |
| Checking the information (Mengecek Informasi): | Sir/Mam, could you spell that, please? Sir/Mam, can I just check that again, please? Sir/Mam, could you repeat that, please? |
